Росгосстрах страховой случай осаго выплаты адрес. Сроки выплаты компенсации. Видео: выплаты по осаго теперь высчитываются по новой методике
Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия с этой так называемой страховой компании «РОСГОССТРАХ» В конце июля 2016 года решил оформить ОСАГО и КАСКО в РОСГОССТРАХе. Встретился с агентом на нейтральной территории. Агент представился, показал все документы, паспорт. Во время заключения договора при агенте позвонил в Росгосстрахом на их общий номер и пробил номера полисов. Девушка на том конце подтвердила их подлинность. Я заплатил деньги, подписал необходимые документы, мне на руки выдали...
| 2017-07-03 |
Сделал через сайт электронный ОСАГО. Понадобилось внести супругу. Ни через сайт ни в офисе этого сделать не удалось, на сайте ошибки, в офисе говорят, что у них тоже информация не сохраняется. Деньги возвращать отказываются, помочь ни чем не могут. Пришлось обращаться в суд. В результате нарушения закона, компанией Росгосстрах, они ограничивают использование моей частной собственности! Заявление подписанное Росгосстрахом, о внесении изменении в полис, прикрепил к полису и отдал жене, теперь она ездит без полиса с этими бумажками. Жду суда.
Это относится к страхованию жизни. Это компания по вытягиванию денежных средств из населения. К сожалению, страховые агенты, а более точно финансовые консультанты их называют, вытягивают деньги из своих родных и близких, и знакомых. Вы приходите в компании и для вас в начале ставят условия, что вы должны привлекать своих родных, близких, знакомых и т. д. а после этого вы сможете работать с предоставленной базой от компании. Сотрудники скрывают много тонкостей и подводных камней. Внимательно надо...
В феврале месяце, по стечению не очень хороших обстоятельств наступил у меня Страховой Случай. Я обратилась в свою компанию "страховщика" Росгосстрах, г. Химки, ул. Маяковская, 23. В день аварии я оформила ДТП как полагается на сайте компании. Но только на следующий день смогла попасть в отделение. С утра я позвонила на горячую линию Рогосстраха, милая девушка сказала, что запись на осмотр по новым правилам не нужна и я могу смело подъехать в удобное время в пункт осмотра. В этот же день я так и...
| 2017-03-22 |
Купил полис Осаго 31.01.2016 г. Сотрудник компании Росгосстрах, который продал полис оказался не порядочным человеком (он выкрал бланки). Далее, после разборок, служба безопасности внесла мои данные в базу. Конкретно занимался этим вопросом Кирилл Баранов. В этом году РСА находит страховую, где я страховался по Осаго, но не Росгосстрах, а Ингосстрах. Как это случилось, одному Богу известно. Еще есть у меня подозрения, что по этой теме я потерял скидку. В чем проблемы? Почему в РСА отвечают, что для Росгосстраха такое положение вещей - норма?
В Росгосстрахе сегодня страховал авто осаго Ренче Ровер, 272 мощность двигателя, стоит 3950 руб., в Росгосстрахе Солнцево оценили в 11700 руб., и на ул. Покрышкина (пр. Вернадского, 127) 10103 руб., естественно отказался. Поехал Ингосстрах на ул. Богданова, д. 6, за 3950 страховал авто, вас могут обмануть, будьте внимательны.
В марте 2016 года оформила ОСАГО на машину. После продажи машины решила досрочно прекратить договор. В отделении Южнопортовый оформила заявление. Мальчик со словами, можете к нам больше не обращаться это ваше право, предложил звонить по телефону. Сегодня перезвонив по предложенному телефону мне ответили, что документы возвращены в офис для переоформления и я должна опять подойти в этот офис. На документах есть все мои данные в т. ч. и телефон.??????? Достойная и уважающая себя компания не предложит...
Внимание! Высшему руководству компании Росгосстрах! Отделение на улице Обручева! Работает у Вас в организации страшный человек- женщина Лынько Надежда - совершенно не профессионал своего дела! Хамоватая, откровенно ""деревенская"" манера общения с клиентом, и полное непонимание сути дела! Вопрос!?? Кто брал на работу этого человека???Кто? Он ее вообще видел??? И это руководитель отделения! Лынько Надежда - не грамотный специалист, не знает ничего вообще по страховке недвижимости, хамоватое общение...
"Росгосстрах" плохая компания. 12.09.2016 г. обратился за полисом ОСАГО, у меня спросили наличие заявления на страхование, у меня конечно нет. На что мне предложили оформить КАСКО, я отказался. Написав заявление, приехал 13.09.2016. Был ошарашен тем, что меня записали на предстраховой осмотр на 14.10.2016 г., с чем я не соглашался. Через две минуты приехал наряд полиции меня выпроваживать. Конечно, выгнать они меня не могли, так как я не дебоширил. Простояв за моей спиной 20 минут наряд сочувственно...
Данная компания выплачивает ниже минимума. Въехали сзади в бампер (бампер лопнул), сделали выплату 29 000 руб., при минимальной стоимости бампера от 32 000 руб. Машина была новая, и поэтому отдал в сервисный, там выставили счет на 56 400 руб. (42 000 руб. за неокрашенный бампер). Судите сами, насколько честно данная компания производит выплаты.
У меня автомобиль Opel Mokka совсем новый. Сама я проживаю в Новочеркасске, а приобретала автомобиль в Ростове. Произошло неприятное ДТП я была не виновата меня признали потерпевшей. Обратилась в страховую компанию по ОСАГО в Росгосстрах. С трудом сдала туда документы и они осмотрели автомобиль. Ремонт у официального дилера составил более 150 000 рублей. Тогда как страховая выплатила только 116 00 рублей. В самом автосалоне мне посоветовали обратиться к грамотному эксперту-технику, чтобы провести...
| 2015-12-18 |
Страховую компанию "Росгосстрах" предложили в салоне при оформлении покупки авто, поскольку цена была, может быть, чуть ниже, чем в других страховых компаниях, то выбрала "Росгосстрах". Ранее был опыт страхования другого авто в других компаниях. Всегда выбирала ремонт автомобиля у дилера, а не выплату, видимо по этой причине проблем не возникало никогда. Но, были жуткие очереди, часы приема с 09:00 до 18:00 (когда ты сам работаешь), проблемы с согласованием работ. К сожалению, случилось ДТП и пришлось...
| 2015-03-26 |
17.01.2015 попали в ДТП. Страховая компания виновника Росгосстрах. На следующий день подала все документы и написала заявление на осмотр автомобиля (машина нетранспортабельна). В назначенный день и время эксперт не приехал. Конечно же перенервничав начала читать отзывы и просто мягко говоря была в шоке. На 100 отрицательных, 1 положительный. Сразу начала думать о том, что придется судиться, надо делать независимую экспертизу и искать юриста. На следующий день позвонили из Росгосстраха и назначили...
| 2015-02-18 |
Как не удивительно, но Росгосстрах действительно выплачивает страховку. 2 раза попадал в дтп, в первый раз сделали ремонт по КАСКО, правда очень долго ждал. Oколо 3-4 недель меняли бампер. Второй раз по ОСАГО. Опять же без проблем не обошлось. Выплатили в 3 раза меньше, но после независимой экспертизы выплатили полностью стоимость ремонта. И ещё 1 огромный для меня минус, отдел выплат работает только по будням. Несмотря на массу недостатков, компания платит, поэтому для Pоссии не такой уж плохой вариант.
| 2015-02-18 |
Всем здравствуйте. Вчера получил выплаты по Осаго от Росгосстраха. Скажу честно, почитав многочисленные отрицательные отзывы был в шоке. Думал, как все пишут на сайте, что выплатят в 3 раза меньше суммы, которая понадобится на ремонт. Машину мне стукнули сзади, прямо перед новым годом 28 декабря. Съездил в ГАИ, взял оригинал протокола. 30 числа привез все документы в страховую. Ждал очень долго, пока все документы оформят и очередь была немаленькая, хоть я и записывался по телефону. Ну, а 22 января...
| 2015-01-23 |
Сама более 12 лет весь свой транспорт страхую в РОСГОССТРАХЕ. И вот 09.12.14 в нас въехал Мицубиси. Как вы понимаете - виновник он, со страховой компаний название, которой я услышала в первый раз. Поэтому недолго думая я обратилась в свою страховую компанию. 18.12.14 по телефону связалась с сотрудниками Росгосстрах с целью уточнения предоставления необходимых документов. Оперативно все разъяснили, ответили на вопросы, через 5 мин. прислали СМС с повторением списка документов, местом и временем их...
| 2014-12-24 |
Заметил одну вещь, что в народе пишут только негатив, а про хорошее не часто! Так вот произошло небольшое ДТП, виновник перепутал тормоз с газом. Отдал документы, назначили время оценки. Приехал, все посмотрели, оценили. Выдали карту, в течении 15 дней прислали деньги! Все отлично! Доволен!
Наступление страховой ситуации - причина обратиться к страховщику за компенсацией. Ещё до посещения офиса, следует убедиться, что возникшее ДТП не относиться к случаю, когда владелец авто не может рассчитывать на удовлетворение требований. Как вести себя при ДТП и что нужно знать, чтобы размер смог оправдать ожиданий?
Возмещение при ДТП
Страховая ситуация по ОСАГО наступает при любом ДТП, где водитель является виновником. В результате аварии страдает автомобиль и чужое имущество, а нередко и причиняется вред здоровью и угроза жизни. Компенсацию за причинённый ущерб, выплачивает страховая компания виновника.
ОСАГО заинтересовано в защите пострадавшего, поэтому обязан внести плату за восстановление. Прежде чем назначить выплаты, чтобы не попасться на уловки мошенников и предумышленных действий, компании проводят тщательное изучение причин и фактов инцидента, внимательно изучают всю документацию автомобиля.
Условия, при которых производится выплата
- Повреждения получили только транспортные средства, но остальные участники невредимыми.
- В инциденте участвовали 2 автомобиля.
- У сторон есть оформленный полис ОСАГО.
При ином стечении обстоятельств, участникам необходимо обратиться в свою страховую. Для визита в компанию нужно подготовить документ, с указанием своих данных, номера полисов, охарактеризовать степень повреждений и приблизительную схему ДТП.
По закону, владелец пострадавшего автомобиля вправе потребовать возмещение страховки по полису, и дополнительную компенсацию с виновника ДТП. Если для этого есть определённые основания. Водители могут воспользоваться Европротоколом и не вызывать сотрудников ГИБДД:
- Повреждения получили только транспортные средства.
- У обоих участников имеется полис ОСАГО.
- Если оба водителя согласны с определением виновника.
- Общая стоимость повреждений не превышает 25 тыс. рублей.
Необходимые документы
- Заявление с требованием страхового возмещения.
- Справка, подтверждающая возникновение ДТП.
- Извещение о происшествии.
- Копия протокола об административном правонарушении участников, постановление по этому делу, или документ подтверждающий отказ в возбуждении дела об указанном правонарушении.
- Регистрационное свидетельство ТС.
- Результаты .
- Если заместо владельца авто, выплату будет получать кто-то иной, необходимо предоставить нотариальную доверенность.
- Квитанция об оплате услуг независимого эксперта.
- Справки, подтверждающие эвакуации транспорта с места происшествия.
- В некоторых случаях требуется квитанция об оплате за использование платной стоянки.
- Данные о банковском счёте на который владелец желает получить выплату.
- Показания очевидцев с места происшествия.
Соблюдение сроков во время подачи документов является одним из главных показателей. Пострадавший обязан предъявить весь список документов не позднее 15 суток с момента ДТП.
Какие бывают выплаты
Чаще всего водителям назначают денежную выплату по калькуляции страховщика. Окончательный размер выплат формируется на основании даты подписания Европейского протокола. Компания предоставляет 3 способа и размера :
- Максимальная ставка не превышает 400 тыс. рублей.
- Если Европейский договор был заключён до 1 августа 2014 года, водителю выплачивается 25 тыс.рублей. Если договор был заключён позже указанного срока, эта сумма увеличивается в 2 раза.
- Если ход аварии был зафиксировать средствами наружного наблюдения, жители Москвы и Московской области имеют шанс получить 400 тыс. рублей, если его участники подписывали Европейский договор.
Какие факторы влияют на величину выплат
В каждой ситуации компании определяют размер ущерба и порядок выплат индивидуально, но иногда компании и вовсе отказываются производить любые выплаты. Главными основаниями для этого являются:
- Степень причинённого вреда здоровью участникам происшедшего.
- Повреждение 2 автомобилей.
Размер выплат по ОСАГО может увеличиться если в результате ДТП пострадали люди. Размер увеличивается прямо пропорционально сумме причинённого ущерба, который был причинён каждому участнику происшествия, но не больше максимально допустимого размера положенного страхового тарифа.
Однако, чтобы получить выплаты в полном размере, пострадавший должен соблюдать определённый алгоритм действий. В противном случае страховщик может отказать в выплатах на законных основаниях.
Максимальное страховое возмещение
Если автомобиль получил значительные повреждения, многие водители будут разочарованы, так как выплаты не превышают денежных лимитов, за которые владельцу вряд ли удастся восстановить свой автомобиль полностью:
- Максимальный размер выплат не превышает 400 тыс. рублей.
- Если полис ОСАГО оформлен не позднее 1 ноября 2014 года, выплаты варьируются от 120 до 160 тыс. рублей.
- Если в результате ДТП смогли пострадать пассажиры или водитель авто, полис выплачивает 160 тыс. рублей.
Минимальное страховое возмещение
Компания Росгосстрах ориентируется на основные правила страхования полиса ОСАГО. Расчёт восстановительный расходов ведётся на основе средней рыночной стоимости. Росгосстрах установил наименьшую границу износа автомобиля на отметке 50%. Теперь каждый водитель сможет получить минимальную выплату в размере 50% от полученного ущерба.
Как узнать сумму выплат по ОСАГО в Росгосстрах
Размер компенсации, положенный при ДТП легко вычисляется. Для этого владельцу нужно знать цены на недвижимость установленные в регионе, и следующие факторы:
- Страна, в которой был изготовлен автомобиль.
- Регион в котором транспорт имеет официальную регистрацию и страхование.
- Степень изношенности авто.
- В каких условиях и сколько времени эксплуатировался автомобиль.
Сроки выплат
Страховой компании даётся 1 месяц на возмещение ущерба. Если компания не оплачивает страховку, её сотрудники обязаны предоставить отказ в письменной форме, с формулировкой всех причин, которые послужили причиной отказа.
Порядок получения выплат в Росгосстрах
- Водитель должен сообщить компании о возникновении страхового случая и вызвать инспектора.
- До приезда инспектора водителю запрещается покидать место ДТП и передвигать транспорт.
- В тот момент, когда инспектор начинает заполнять протокол и составляет схему происшествия, водителю следует контролировать его записи. Если есть факты, с которыми можно поспорить, пострадавшему следует осведомить об этом. В случае необходимости водитель имеет право вызвать на место ДТП независимого эксперта.
- Сотрудник ГИБДД может выдать справку на месте. В некоторых ситуациях водителю придётся самостоятельно подъехать в отделение, поэтому водитель должен потребовать указать дату получения справки.
- Помимо справки, сотрудники ГИБДД обязаны составить постановление с указанием административного правонарушения или о его отсутствии.
- После получения всех документов водитель обязан составить заявление и обратиться с ним в страховую за получением компенсации.
Что делать, если выплата по ОСАГО при ДТП занижена?
В установленных постановлением правительства РФ правилах, перечисляется полный список условий, которые служат главными причинами для отказа в компенсации. Но на практике, часть компаний не выплачивают страховку по необоснованным причинам, и в таких ситуациях пострадавшим нередко приходиться отстаивать свои права в суде.
Владелец авто может рассчитывать на удовлетворение иска в той ситуации, если случай соответствует определённому критерию:
- Виновник ДТП управлял авто в нетрезвом состоянии.
- Зачинщику удалось скрыться с места аварии.
- Если виновник заключал договор сезонного страхования, но ДТП случилось в другой срок.
- Вид страховки зачинщика, имела ограничение на допуск к управлению транспортом.
- Виновное лицо не имеет водительских прав.
Чтобы как можно больше занизить размер выплат, страховщики могут присылать на место ДТП лжеэкспертов. Поэтому оценить реальную степень ущерба и положенный размер выплат сможет независимый эксперт, не сотрудничающий со страховыми компаниями.
Итак, после проведения всех процедур Росгосстрах обязан перечислить деньги в 30-дневный срок. В дальнейшем страховая организация будет взыскивать с виновника полную через суд. За каждый просроченный день, клиент имеет право получить компенсацию, независимо от того, что говорит персонал компании.
Компания «Росгосстрах» на сегодняшний день является одной из самых крупных. Страховые выплаты по ОСАГО во многих городах достигают нескольких сотен миллионов рублей. Это говорит о надежности рассматриваемой организации.
Возмещение при ДТП
Выплаты по полису обязательного страхования автогражданской ответственности, приобретенному у страховой компании «Росгосстрах», возможны только при соблюдении некоторых особых условий:
в результате дорожно-транспортного происшествия пострадал другой автомобиль;
повреждено имущество иного водителя: груз/багаж;
нанесен ущерб дорожной инфраструктуре (знакам, светофорам, ограждениям, инженерным коммуникациям);
здоровью водителей или пассажиров нанесен вред.
Все перечисленные выше случаи являются страховыми, данный список закреплен действующим на территории Российской Федерации законодательством. Только при возникновении ситуации из выше перечисленных возможно получение денежной компенсации.
Выплаты в результате дорожно-транспортного происшествия могут быть двух типов:
прямые;
непрямые.
Данный момент регулируется ст.№14.1 Федерального закона «Об ОСАГО». Под прямыми выплатами подразумевается компенсация, выплачиваемая пострадавшему его же страховой компанией.
Но для этого должны быть соблюдены следующие условия:
участниками ДТП являются не более чем 2 водителя;
у всех участников имеется действующий полис обязательного страхования автогражданской ответственности.
Под прямыми выплатами подразумевается компенсация вреда страховой компанией виновника от лица страховой компании невиновного.
На величину выплаты влияют следующие факторы:
нанесение вреда здоровью участникам ДТП;
повреждено более 2 транспортных средств.
При их наличии прямое возмещение невозможно. Дело урегулируется в альтернативном порядке, сумма выплат и стороны, их осуществляющие, определяются в каждом случае индивидуально.
Как узнать сумму выплаты по ОСАГО в Росгосстрах
Сумму выплаты, получаемую пострадавшим в результате ДТП, можно посчитать самостоятельно. Так как критерии, влияющие на неё, являются общедоступными, закрепленными законодательством. При вычислении используются цены на имущество, действующие в регионе страхования.
В первую очередь при расчете величины выплаты учитываются следующие факторы:
страна, в которой собран автомобиль;
регион, где зарегистрировано и застраховано транспортное средство;
износ автомобиля;
интенсивность и продолжительность эксплуатации.
Компания «Росгосстрах» является законопослушной и при расчёте величины компенсационной выплаты ориентируется на п. 15.1 правил страхования полисом ОСАГО.
Согласно ему, восстановительные расходы рассчитываются исходя из средних рыночных цен. Именно поэтому они будут различны для Волгограда и Москвы.
Причем разница порой бывает довольно существенна. Случается, что после повреждения автомобиля выплаты по полису обязательного страхования автограджанской ответственности не хватает на ремонт. Это совсем не обязательно связано с нарушением законодательства или обманом.
В большинстве случаев компания «Росгосстрах» по ОСАГО осуществляет расчет цены на отдельные детали, требующие ремонта или полной замены, с учетом износа транспортного средства.
На сегодняшний день компания «Росгосстрах» определяет процент износа автомобиля исходя из года его выпуска:
первый год эксплуатации
20%
второй год эксплуатации
12%
третий год эксплуатации
12%
четвертый и последующие года
12%
Именно таким образом следует производить расчет величины выплаты, если пострадавший в ДТП водитель желает сделать его самостоятельно на всякий случай.
Особенности полиса ОСАГО без страхования жизни в компании Росгосстрах читайте в статье: ОСАГО Росгосстрах без страхования жизни.
Стоимость ОСАГО в компании МАКС вы можете узнать в этой статье.
Какие действуют сроки
Сроки выплаты по полису страхования ОСАГО устанавливаются Федеральными законами. До недавнего времени действовал ФЗ №40 от 25.04.02 г. Данный закон устанавливал максимальный срок для осуществления выплаты в размере 30 календарных дней.
Причем в него не входят выходные, а также праздники. Что следует обязательно учитывать. Таким образом, ранее длительность получения средств составляла порой более одного месяца.
На сегодняшний день законодательство изменилось. Максимально возможный отрезок времени, в который страховая компания должна осуществить перевод денежных средств своему клиенту за ущерб, нанесенный здоровью и имуществу в ДТП, составляет 20 дней (ФЗ «Об ОСАГО», ст.№12, п. 21).
Важно помнить, что данный закон также исключает из 20 дневного срока красные числа, а также выходные.
Немаловажным фактором является срок подачи всех необходимых документов. Желательно передать в страховую компанию весь необходимый пакет в течение первых 3 дней с момента наступления ДТП.
Отсчет отрезка времени, в течение которого «Росгосстрах» обязан перечислить всю необходимую сумму своему клиенту, начинается именно с момента поступления необходимых документов в офис организации. Также при наличии каких-либо конфликтных, неразрешенных ситуаций компания имеет право ответить отказом.
Альтернативой выплате является осуществление ремонта за счет страховой компании на аккредитованном СТО. СК также обязана предоставить направление на ремонт в течение указанного в законодательстве срока.
Максимальная страховое возмещение
Полисы, заключенные ранее 2014 года, подпадают под действие Федерального закона №40-ФЗ от 25.04.02 г. Максимальная выплата по ним составляет:
при нанесении вреда имуществу и здоровью невиновному в ДТП (одному)
до 120 тыс. руб.
при нанесении вреда здоровью, а также имуществу 2 и более невиновным участникам ДТП
до 160 тыс. руб.
если каждый участник ДТП пострадал
до 160 тыс. руб.
С 01.09.14 г. величина выплаты по европротоколу составляет не 25 тыс. руб ., а 50 тыс. руб .
Важные изменения были внесены в закон «Об ОСАГО» 01.08.14 г. Имущественный лимит при ДТП был повышен со 120 тыс. руб. до 400 тыс. рублей .
Максимальная выплата при нанесении вреда здоровью участников ДТП стала составлять 500 тыс. руб. Такое изменение тарифов привело к возникновению множества проблем, связанных с нежеланием страховых компаний реализовывать свои услуги.
Тем не менее, СК «Росгосстрах» остается клиентоориентированной организацией, нарушение законодательства с её стороны происходят очень редко.
Несколько иные правила максимальной выплаты касаются автомобилей, зарегистрированных на территории Москвы и Московской области, а также Санкт-Петербурга и Ленинградкой области.
Для данных регионов предусматривается «безлимитный» европротокол. Он подразумевает выплату, максимальная величина которой составляет 500 тыс. руб .
Минимальное
Ранее страховые компании, в том числе «Росгосстрах» порой снижали стоимость автомобиля до 80% по причине его возраста.
Такая порочная практика приводила к тому, что зачастую выплату по страховке в результате ДТП составляли всего 1/5 суммы, необходимой для проведения восстановительных работ.
С 09.07.14 г. нижняя граница износа транспортного средства зафиксирована на уровне 50%. Благодаря нововведениям, водители могут быть уверены, что даже минимальная выплата в результате ДТП со старым автомобилем покроет не менее 50% процентов полученного урона.
Какой действует порядок получения
Выплата денежной компенсации по причине ДТП осуществляется страховой компанией в результате следующих событий:
сбор пакета необходимых документов страхователем;
передача их в страховую компанию;
признание случая страховым;
перечисление компенсации на реквизиты потерпевшего.
Важно помнить, что вся сумма должна быть перечислена не позднее 20 дней с момента передачи документов. Данный срок действует только в случае признания ДТП страховым случаем.
Имеется одна важная особенность, касающаяся порядка выплат. При возникновении каких-либо спорных ситуаций страховая компания имеет право осуществить пролонгацию – продление срока, в течение которого следует осуществить выплату.
Если же СК без объяснения причин отказывается выплатить причитающиеся пострадавшему средства, то на неё будет наложен довольно серьезный штраф.
Необходимые документы
Для своевременного получения выплаты необходимо предоставить в СК следующие документы:
заверенную нотариусом копию удостоверения личности (паспорт, водительские права);
документ, содержащий банковские реквизиты для перечисления средств;
справку о ДТП (оригинал, берется в ГИБДД);
копия протокола об административном правонарушении;
оригинал свидетельства о регистрации ТС;
паспорт ТС;
документы, подтверждающие право собственности на автомобиль;
оригинал полиса ОСАГО.
Справка о ДТП.
Если была проведена независимая экспертиза, страхователь обязан предоставить оригиналы или заверенные копии платежных документов.
Именно поэтому страховая компания не вправе требовать какие-либо иные бумаги, не оглашенные в списке обязательных.
Несмотря на возникновение случаев неправильной оценки повреждений, полученных автомобилем в ДТП, клиенты, по большому счету, довольны компанией «Росгосстрах». Она является одной из самых популярных на территории России. Большинство рейтинговых агентств справедливо присваивают данной СК максимальный рейтинг надежности.
Как рассчитать стоимость ОСАГО в компании Согаз, смотрите в статье: ОСАГО Согаз.
Узнать цену на техосмотр для ОСАГО вы можете здесь.
Информацию, как продлить полис ОСАГО в компании Росгосстрах, найдите на этой странице.
Видео: Выплаты по ОСАГО теперь высчитываются по новой методике
При наступлении страхового случая пострадавшая сторона имеет полное право обратиться в страховую компанию за компенсацией. Но до обращения к страховщикам, необходимо убедиться в том, что произошедший инцидент на дорожном полотне не относится к перечню ситуаций, когда автолюбитель не может рассчитывать на удовлетворение требований.
Что нужно делать при наступлении ДТП и как узнать сумму выплаты по ОСАГО? Именно в этом мы и попробуем сейчас разобраться.
Страховая ситуация по ОСАГО наступает при любой аварии, в которой водитель признан виновником. В результате дорожного происшествия ущерб наносится автотранспорту и чужому имуществу, а нередко и причиняется вред здоровью и угроза жизни.
В таких ситуациях ответственность ложится полностью на виновника ДТП, а компенсация за причиненный ущерб выплачивается его страховой компанией.
ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) заинтересовано в защите пострадавшей стороны. Поэтому виновник аварии обязан в полном объеме возместить ущерб, за счет которого, собственно, и будут производиться ремонтно-восстановительные работы пострадавшего автомобиля.
Автогражданский страховщик, прежде чем назначить сумму компенсации, проводит тщательное изучение причин и факторов прецедента. Внимательное изучение всей предоставленной обеими сторонами документации позволит страховой компании избежать уловок мошенников и предумышленных действий.
Условия, при которых производятся выплаты
Прежде чем узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО, необходимо разобраться с условиями, при соблюдении которых пострадавшая сторона может рассчитывать на получение компенсации:
- Повреждения получили только автомобили, тогда как люди остались в целости и невредимости (или по крайне мере не имеют претензий).
- В ДТП участвовали только 2 транспортных средства.
- Каждая из сторон имеет при себе действующий страховой полис ОСАГО.
Если же не соблюдается хоть одно из описанных выше условий, то участникам нужно обратиться к своему страховщику. Для визита в компанию необходимо подготовить документ, в котором указаны свои данные, номера полисов, охарактеризована степень повреждений и начерчена схема прецедента на дорожном полотне.
Полагаясь на действующее законодательство, владелец пострадавшего авто может истребовать возмещение страховки по полису, и дополнительную компенсацию с виновной в ДТП стороны.
Водители могут воспользоваться Европротоколом и не прибегать к помощи сотрудников ГАИ в таких случаях:
- в ДТП пострадали только ТС;
- оба участника имеют при себе действующие страховки ОСАГО;
- оба автовладельца, чьи машины стали участниками аварии, не против такого развития события;
- ущерб, причиненный вследствие аварии, не превышает отметки в 25 тыс. руб.
Перечень документов, необходимый для возмещения ущерба
Рассчитывать на выплату компенсации можно при наличии следующих документов:
- заявление, в котором выдвинуты требования касаемо страховой компенсации;
- справка, подтверждающая факт возникновения дорожно-транспортного происшествия (выдается сотрудниками ГИБДД);
- извещение о ДТП;
- копия протокола об административном правонарушении участников;
- постановление по данному делопроизводству или же документ, который подтверждает отказ в возбуждении дела об указанном правонарушении;
- регистрационное свидетельство транспортного средства;
- заключение независимых экспертов;
- в случае, когда вместо автовладельца, страхование будет выплачиваться кому-то другому, то нужно предоставить нотариально заверенную доверенность;
- чеки, подтверждающие факт оплаты услуг независимого эксперта;
- справки, которые подтверждают факт эвакуации автотранспорта с места ДТП;
- некоторые страховщики иногда требуют квитанцию об оплате услуг за использование платной автостоянки;
- банковские данные, где указан счет, на который страховая компания будет выплачивать компенсацию;
- показания очевидцев с места аварии (хорошо, если будут еще и контактные данные свидетелей ДТП).
Соблюдение сроков во время подачи документации является одним из главных условий получения компенсации. Но об этом немного позже.
Разновидности страховых выплат
В большинстве случаев автовладельцам назначают денежную компенсацию по калькуляции страховой компании. Окончательная цифра формируется на основании даты подписания Европротокола.
Страховщик может предоставить три варианта и размера выплаты страховой компенсации:
- Максимальная сумма страховой выплаты не превышает отметки в 400 тыс. руб.
- При заключении Европротокола размер компенсации достигает отметки в 50000 рублей.
- В том случае, когда момент наступления ДТП был зафиксирован средствами наружного наблюдения, жители Москвы и Московской области могут получить 400 тыс. руб., если участники аварии составили на месте Европротокол.
Какие факторы влияют на величину компенсации?
В каждом страховом случае страховщик определяет величину компенсационной выплаты и порядок возмещения ущерба индивидуально. Но иногда компании и вовсе отказывают пострадавшей стороне в выплате любых видов страховых компенсаций.
Основополагающими для этого являются:
- степень причиненного вреда здоровья людей, которые пострадали в результате дорожного происшествия;
- повреждения, причинные двум автомобилям.
Величина компенсационных выплат по ОСАГО может вырасти, если в результате аварии пострадали люди. Размер увеличивается прямо пропорционально сумме нанесенного ущерба, причиненного каждому участнику ДТП. Но при этом компенсация не может превышать максимально допустимый размер страхового тарифа.
Однако, чтоб получить страховку в полном объеме, пострадавшая сторона должна соблюсти определенный алгоритм действий. Иначе страховые агенты могут на вполне законных основаниях отказать в выплате ущерба.
Максимальная страховка
В том случае, когда транспортное средство получило значительные повреждения, большинство автовладельцев будут очень разочарованы.
Ведь компенсация не превышает денежных лимитов, которых вряд ли хватит на оплату всего объема восстановительных работ:
- максимум, что может заплатить страховая компания – это 400 тыс. руб.;
- когда из-за аварии пострадали люди (пассажиры или водитель машины), то по полису можно получить 160 тыс. руб.
Программа – минимум
Согласно актуальными данным, Росгосстрахом была установлена граница износа транспортного средства на отметки 50%. Теперь каждый автовладелец может получить минимальную компенсацию в размере 50% от причиненного в результате ДТП ущерба.
Можно ли узнать размер выплаты по ОСАГО в Росгосстрах?
Как узнать сумму выплаты по ОСАГО? Наверняка этим вопросом интересуются многие автовладельцы. Оказывается, размер компенсационной выплаты, который положен при возникновении страхового случая, не так уж и сложно вычислить.
Для этого автовладельцу необходимо знать цены на недвижимость, которые установлены в регионе, и некоторые данные:
- страна, в которой была изготовлена машина;
- регион, в котором автотранспорт имеет официальную регистрацию и страховку;
- степень изношенности ТС;
- в каких условиях и как долго машина находится в эксплуатации.
На сновании этих данных существует специальная таблица, где описаны коэффициенты и процентные ставки на расчет страховки в том или ином городе, регионе нашего государства.
К примеру, по состоянию на сегодняшний день компанией Росгосстрах определены следующие проценты износа автотранспорта исходя из года его выпуска:
- 1-й год эксплуатации – 20%;
- начиная со 2-го года эксплуатации – 12%.
Сроки выплаты компенсации
До недавленого времени срок возмещения ущерба после ДТП составлял 30 дней, в которые не входят ни выходные, ни праздничные дни. Однако согласно статье 12 п.21 ФЗ «об ОСАГО», страховая компания обязана осуществить перевод денежных средств своему клиенту за ущерб, причиненный здоровью или имуществу в результате дорожного происшествия в течение 20 рабочих дней с момента возникновения страхового случая.
Поэтому крайне важно соблюдать сроки подачи документов. Автоюристы настоятельно рекомендуют обращаться к страховщикам со всеми необходимыми документами в течение трех дней после аварии.
Порядок получения компенсации в Росгосстрах
При возникновении страхового случая, с целью получения компенсации, автовладелец должен неукоснительно следовать предложенному ниже алгоритму действий:
- В первую очередь необходимо сообщить компании о наступлении страхового случая и вызвать инспектора.
- Крайне нежелательно покидать место аварии до приезда инспекторов. Также нельзя передвигать авто и трогать какие-либо детали, которые могут повлиять на установление виновной в ДТП стороны.
- Когда сотрудники ГИБДД будут составлять схему и заполнять протокол, крайне важно контролировать все записи. Если есть спорные моменты, то отстаивайте свою точку зрения. В случае необходимости автовладелец может прибегнуть к помощи независимого эксперта.
- Работник Госавтоинспекции может выдать справку о ДТП на месте аварии. Иногда автовладелец должен сам ехать за ней в отделение. В этом случае обязательно проверьте дату в справке, она должна совпадать с числом совершения аварии.
- Кроме справки, стражи правопорядка должны составить постановление, в котором указаны административные правонарушения или же факт их отсутствия.
- После того, как у пострадавшей стороны будут на руках все необходимые документы, автовладелец должен составить заявление и обратиться с ним в страховую компанию за получением компенсационной выплаты.